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12 de out. de 2010

6 Tendências do Comércio Eletrônico

1. A segurança é mais importante do que nunca

A cada três minutos alguém tem sua identidade roubada. O roubo de identidade é o crime com maior índice de crescimento. Avalie a segurança de seu site, a hospedagem, faça todo o possível – e o impossível também – para proteger os dados de seus clientes.

2. Mídias sociais

O s-commerce veio para ficar – e deve estar dentro das estratégias de marketing. Portanto, lembre-se de planejar a sua presença, objetivos e metas neste quesito. E tudo deve estar alinhado com cada etapa de seu negócio (lembrem do pós-venda, por favor). Além do planejamento, fique atento sempre às novidades para enfrentar os desafios que com certeza surgirão.

3. O cliente quer mais pelo seu dinheiro

Não é à toa que os sites de compra coletiva se tornaram a grande tendência de 2010. Os clientes querem mais valor pelo seu dinheiro. Implemente promoções, descontos, crie logística diferenciada, um relacionamento bem afinado com cada um.

4. Relacionamento é tudo

Por falar em relacionamento, este ponto é fundamental quando você está na internet. Além de criar comunicação direta a favor do cliente, isso gera boas oportunidades para as empresas, que recebem expectativas e feedbacks dos seus usuários.

5. Idéias Criativas ganham, sempre

Criatividade é a palavra da vez. Isso não quer dizer que as estratégias e táticas para vender online não devem ser bem pensadas, mas o aumento de quantidade de desordem na web, misturado com a grande competição entre empresas em captar mais compradores para suas lojas virtuais significa que a criatividade e a inovação serão críticos para o sucesso. O lado positivo é que todos nós podemos aprender uns com os outros e trocar idéias. Será importante atender as demandas de seus clientes de uma forma convincente.

Fonte: PagSeguro

8 de out. de 2010

Internet no Brasil cresceu 5,9% em agosto

Número de usuários ativos cresceu de 39,3 milhões para 41,6 milhões no mês; maior crescimento vem ocorrendo entre usuários domiciliares de banda larga

O total de pessoas com acesso no trabalho e em residências chegou a 51,8 milhões, o que significa uma evolução de 6,5% em relação ao mesmo período do ano anterior. Do total de pessoas com acesso, 41,6 milhões foram usuárias ativas em agosto de 2010, crescimento de 5,9% sobre o mês de julho e de 11% na comparação com agosto de 2009.

Considerando o uso da internet em todos ambientes (trabalho, residências, escolas, lan houses, bibliotecas e telecentros), o número de pessoas com acesso foi de 67,5 milhões, no quarto trimestre de 2009.

Na navegação somente em ambiente domiciliar, o número de usuários ativos cresceu 12% no período de um ano e chegou a 32,3 milhões em agosto de 2010. A maior parte desse aumento ocorreu entre usuários de conexões de mais de 512 Kb.

A quantidade de usuários de conexões de mais 512 Kb cresceu 36% e a participação passou de 50% dos usuários ativos em agosto de 2009 para 61% em agosto de 2010.

As empresas que oferecem serviços de conexão de banda larga têm apresentado elevada atividade publicitária na internet. Segundo o AdRelevance, serviço do IBOPE Nielsen Online que mensura a publicidade online, no mês de agosto foram anunciadas 18 campanhas de serviços de banda larga na internet brasileira por meio de 95 peças publicitárias de cinco diferentes anunciantes. A maior parte dessas campanhas concentrou-se entre os dias 9 e 22 de agosto.
Nos sites de rede sociais, a maior parte dos comentários de pessoas que acabaram de adquirir um plano de banda larga refere-se a dúvidas de instalação e utilização do serviço. De acordo com o BuzzMetrics, ferramenta do IBOPE Nielsen Online de monitoramento de discussões em redes sociais, as palavras que mais acompanham expressões como “instalei banda larga” e “assinei um plano de velocidade” são termos como “dúvida”, “roteador”, “problema”, “preciso” e “ajuda”, principalmente em fóruns de informática.

Fonte: IBOPE

7 de out. de 2010

Firewall: conceitos e tipos

Introdução

Firewall é um quesito de segurança com cada vez mais importância no mundo da computação. À medida que o uso de informações e sistemas é cada vez maior, a proteção destes requer a aplicação de ferramentas e conceitos de segurança eficientes. O firewall é uma opção praticamente imprescindível. Este artigo mostrará o que é firewall, seus tipos, modos de funcionamento e o porquê de usá-lo em seu computador.

O que é firewall

Firewall pode ser definidido como uma barreira de proteção, que controla o tráfego de dados entre seu computador e a Internet (ou entre a rede onde seu computador está instalado e a Internet). Seu objetivo é permitir somente a transmissão e a recepção de dados autorizados. Existem firewalls baseados na combinação de hardware e software e firewalls baseados somente em software. Este último é o tipo recomendado ao uso doméstico e também é o mais comum.

Explicando de maneira mais precisa, o firewall é um mecanismo que atua como "defesa" de um computador ou de uma rede, controlando o acesso ao sistema por meio de regras e a filtragem de dados. A vantagem do uso de firewalls em redes, é que somente um computador pode atuar como firewall, não sendo necessário instalá-lo em cada máquina conectada.

Como o firewall funciona

Há mais de uma forma de funcionamento de um firewall, que varia de acordo com o sistema, aplicação ou do desenvolvedor do programa. No entanto, existem dois tipos básicos de conceitos de firewalls: o que é baseado em filtragem de pacotes e o que é baseado em controle de aplicações. Ambos não devem ser comparados para se saber qual o melhor, uma vez que cada um trabalha para um determinado fim, fazendo que a comparação não seja aplicável. Conheça cada tipo a seguir.

Filtragem de pacotes

O firewall que trabalha na filtragem de pacotes é muito utilizado em redes pequenas ou de porte médio. Por meio de um conjunto de regras estabelecidas, esse tipo de firewall determina que endereços IPs e dados podem estabelecer comunicação e/ou transmitir/receber dados. Alguns sistemas ou serviços podem ser liberados completamente (por exemplo, o serviço de e-mail da rede), enquanto outros são bloqueados por padrão, por terem riscos elevados (como softwares de mensangens instantâneas, tal como o ICQ). O grande problema desse tipo de firewall, é que as regras aplicadas podem ser muito complexas e causar perda de desempenho da rede ou não serem eficazes o suficiente.

Este tipo, se restringe a trabalhar nas camadas TCP/IP, decidindo quais pacotes de dados podem passar e quais não. Tais escolhas são regras baseadas nas informações endereço IP remoto, endereço IP do destinatário, além da porta TCP usada.

Quando devidamente configurado, esse tipo de firewall permite que somente "computadores conhecidos troquem determinadas informações entre si e tenham acesso a determinados recursos". Um firewall assim, também é capaz de analisar informações sobre a conexão e notar alterações suspeitas, além de ter a capacidade de analisar o conteúdo dos pacotes, o que permite um controle ainda maior do que pode ou não ser acessível.

Firewall de aplicação

Ilustração de um firewall: o desenho de uma parede é usado para representá-loFirewalls de controle de aplicação (exemplos de aplicação: SMTP, FTP, HTTP, etc) são instalados geralmente em computadores servidores e são conhecidos como proxy. Este tipo não permite comunicação direto entre a rede e a Internet. Tudo deve passar pelo firewall, que atua como um intermediador. O proxy efetua a comunicação entre ambos os lados por meio da avaliação do número da sessão TCP dos pacotes.

Este tipo de firewall é mais complexo, porém muito seguro, pois todas as aplicações precisam de um proxy. Caso não haja, a aplicação simplesmente não funciona. Em casos assim, uma solução é criar um "proxy genérico", através de uma configuração que informa que determinadas aplicações usarão certas portas. Essa tarefa só é bem realizada por adminstradores de rede ou profissionais de comunicação qualificados.

O firewall de aplicação permite um acompanhamento mais preciso do tráfego entre a rede e a Internet (ou entre a rede e outra rede). É possível, inclusive, contar com recursos de log e ferramentas de auditoria. Tais características deixam claro que este tipo de firewall é voltado a redes de porte médio ou grande e que sua configuração exige certa experiência no assunto.

Razões para utilizar um firewall

A seguir são citadas as 3 principais razões (segundo o InfoWester) para se usar um firewall:

1 - o firewall pode ser usado para ajudar a impedir que sua rede ou seu computador seja acessado sem autorização. Assim, é possível evitar que informações sejam capturadas ou que sistemas tenham seu funcionamento prejudicado pela ação de hackers;

2 - o firewall é um grande aliado no combate a vírus e cavalos-de-tróia, uma vez que é capaz de bloquear portas que eventualmente sejam usadas pelas "pragas digitais" ou então bloquear acesso a programas não autorizados;

3 - em redes corporativas, é possível evitar que os usuários acessem serviços ou sistemas indevidos, além de ter o controle sobre as ações realizadas na rede, sendo possível até mesmo descobrir quais usuários as efetuaram.

Firewalls existentes

Existe uma quantidade grande de soluções de firewall disponível. Para usuários domésticos que usam o sistema operacional Windows, um dos mais conhecidos é o ZoneAlarm (www.zonealarm.com), que dispõe de uma versão gratuita e outra paga, com mais recursos. Em ambos os casos, é possível utilizar configurações pré-definidas, que oferecem bons níveis de segurança, sem que para tanto, o usuário necessite ter muito conhecimento no assunto. Vale citar que o Windows XP já vem com um firewall, que apesar de não ser tão eficiente, é um bom aliado na segurança. Para ativá-lo, vá em Iniciar / Configurações / Conexões de Rede / Conexão Local / Propriedades / Avançado e habilite o item Firewall de Conexão com a Internet.
.: Livros sugeridos :.
:: Construindo Firewalls para a Internet
:: Sistema de Segurança da Informação
:: Firewalls - Guia Completo
Via Shopping UOL

Usuários de Linux podem contar com a ferramenta IPTables (www.iptables.org), inclusive para trabalhar na rede. No entanto, este firewall é mais complexo e exige algum conhecimento do assunto. Mas assim como existem várias opções para o Windows, para Linux ocorre o mesmo.

Finalizando

Este artigo foi escrito no intuito de explicar o que é e de maneira básica, como trabalha o firewall. Sua importância é cada vez maior, não somente para o uso em redes, mas também para o uso doméstico. Portanto, se decidir usar um firewall em seu computador, procure por soluções conhecidas para seu sistema operacional. Existem muitas que são gratuitas, contam com configurações pré-definidas que exigem pouco conhecimento e não consomem muitos recursos do computador (assim como existem outras, que exigem experiência no assunto). Para administradores de rede, obviamente, o uso de firewall é tido como uma obrigação.

Fonte: Escrito por Emerson Alecrim

4 de out. de 2010

Os 10 programas mais baixados

O programa mais baixado da semana foi o antivírus gratuito AVG.

Fácil explicar: ele acaba de ganhar uma nova versão, a 2011.

E a edição vem recheada de recursos. A mais interessante é o algoritmo inteligente que equipa o motor de caça e detecção de vírus - que, além de ser mais rápido que a versão anterior, não consome muitos recursos do PC. Baixe o AVG 2011 Antivirus Free no Downloads INFO.

Conheça, abaixo, os outros campeões de downloads.

2 - Internet Explorer 9 - nova versão do navegador, que chega com interface repaginada e muita a velocidade para carregar as páginas e os serviços web.

3 – Windows Live Messenger 2011– versão nova do popular MSN, o comunicador instantâneo mais usado no Brasil.

4 – Google Chrome 6 – o navegador da empresa de busca é um dos mais rápidos do mercado.

5 - WinOptimizer 2010 Free - seu PC anda meio lerdo e cheio de erros? Baixe esse programa para reparar os erros.

6 – Firefox 4 Beta – o navegador da Mozilla mudou e está recheado de novos recursos.

7 - Avast 5 Free Antivirus – software para defender o computador dos vírus que roubam e danificam os arquivos.

8 - Personal Finance Free - anda com as contas no vermelho? Este freeware pode te ajudar a organizar a vida financeira.

9 - JDownloader - um gerenciador de downloads que dá um jeito na senha do serviço Megaupload.

10 - CCleaner - Poderoso software para dar uma geral no arquivos inúteis do Windows.

Fonte:Info

3 de out. de 2010

Urna Eletrônica


A urna eletrônica brasileira é um computador responsável pelo armazenamento de votos durante as eleições. O dispositivo foi desenvolvido no aqui no Brasil em 1996 e desde então diversos outros países vêm testando esse e outros equipamentos semelhantes.
A urna eletrônica que automatizou 100% das eleições, no Brasil, foi desenvolvida, por uma empresa brasileira, a OMNITECH Serviços em Tecnologia e Marketing, entre 1995 e 1996, e aperfeiçoada, em 1997, para o modelo que se tornou o padrão brasileiro, até hoje.

Para projetar, desenvolver e fabricar a urna eletrônica para as eleições de 1996, foi aberta uma licitação com o Edital TSE 002/1995, onde concorreram a IBM, que propôs um projeto baseado em um notebook, a Procomp, que apresentou uma espécie de quiosque de auto atendimento bancário e a Unisys, a vencedora da licitação com um design original que se tornou o padrão utilizado até hoje. A Unisys contratou a licença para comercializar ao TSE a urna eletrônica desenvolvida pela OMNITECH.

Em 1996, foi realizado o depósito do Pedido de Patente de Invenção da Urna Eletrônica no INPI, pelo engenheiro Carlos Rocha da OMNITECH e da Samurai.

Em 1997, surgiu o modelo atual da Urna Eletrônica, modelo UE 2000, um aperfeiçoamento da urna original realizado pela OMNITECH, que o Ministério da Ciência e Tecnologia reconheceu que atende à condição de bem com tecnologia desenvolvida no País, através da Portaria Nº 413, de 27 de outubro 1997.

A implantação do voto eletrônico dificulta algumas das antigas e comuns fraudes externas da votação de papel (como o "voto carneirinho", "voto formiguinha", ou votos de protesto realizados em favor de conhecidos animais como o Macaco Tião e o Rinoceronte Cacareco, etc.).

Em 1985, houve a implantação de um cadastro eleitoral informatizado pelo TSE, enquanto a urna eletrônica como se concebe hoje só foi desenvolvida em 1995, e utilizada pela primeira vez nas eleições municipais do ano seguinte. Porém foi em 1989, na cidade de Brusque, Santa Catarina, onde o juiz Carlos Prudêncio realizou a primeira experiência de votação com micro-computadores.

A urna eletrônica, inicialmente chamada de "coletor eletrônico de voto" (CEV), teve como objetivo identificar as alternativas para a automação do processo de votação e definir as medidas necessárias à sua implementação, a partir das eleições de 1996, em mais de cinqüenta municípios brasileiros.

Na ocasião somente municípios com um determinado número de eleitores teria votação eletrônica. A única exceção a esta regra era justamente Brusque, que já havia tido eleições digitais anteriormente.

Fonte: Winkipedia

Eleições 2010

Acompanhe o resultultado da apuração dos votos acessando o link do TSE, clique aqui e confira.

1 de out. de 2010

Mitnick hackeia iPhone ao vivo

Achei a reportagem super interessante:

Confiram.

Kevin Mitnick, o hacker mais famoso da história da tecnologia, fez uma apresentação, hoje, em São Paulo mostrando como se defender de ataques digitais.

Equipado com três laptops (um Macbook, um Dell e um Acer Ferrari) sobre uma bancada e um modem roteador, Mitnick também mostrou como fraudar sistemas.
Nem todas suas tentativas foram bem-sucedidas -- segundo ele, devido à velocidade precária da conexão do hotel-- porém, mesmo assim, capazes de impressionar.

Mitcnik partiu de considerações básicas para a captura de informações, como o uso de Keyloggers (programas que registram as informações digitadas no teclado).

Ele também ressaltou a vulnerabilidade dos roteadores Wi-Fi. “Se uma pessoa precisa invadir uma empresa, ela vai tentar primeiro capturar informações de seu executivo, invadindo o seu modem Wi-Fi doméstico”, explicou o ex-hacker, hoje consultor em segurança. Para Mitcnik, roteadores Wi-Fi domésticos são dispositivos “baratos” e “descartáveis”.
Em outra demonstração, o ex-cracker alterou o preço de um laptop de 2 700 dólares para meros 5 dólares em uma loja virtual alterando o código HTML da página.
“É uma pena, porque nesse mesmo momento que eu faço essa exibição, milhares de lojas online ainda apresentam essa falha básica”, apontou ele.Por último, o americano fez um exemplo de engenharia social ao hacker o iPhone de uma pessoa da plateia. Em seguida, ele o usou para enviar mensagens SMS de forma remota e sem que o proprietário desconfiasse da prática.
"Nós não estamos seguros ainda hoje. Os desenvolvedores de ataques mudam suas estratégias à todo momento”, disse Mitcnik à INFO. “A cada vez que a indústria da segurança desenvolve sistemas mais seguros, os hackers encontram formas inovadoras de frauda-los”, apontou ele.
Segundo o ex-cracker, que ficou preso entre os anos de 1995 e 2000 e ficou proibido de usar a internet por três anos após ser solto, a ideologia dos crackers mudou ao longo dos anos.
“Na minha época, nós invadíamos os sistemas motivados pelo desafio e pela curiosidade. Hoje, eles [os hackers] o fazem visando o lucro. Pegue a rede russa de hackers, por exemplo. Eles são uma organização sofisticada e organizada que tem como objetivo roubar informações sobre tecnologia, metadados e pesquisas de grandes empresas, além das informações de milhares de contas bancárias”, apontou Mitcnik.
Apesar dos ataques constantes, Mitcnik não afirma que os crackers estão à frente das equipes de segurança. “Eu participo de conferências de segurança ao redor do mundo onde os pesquisadores expõem vulnerabilidades que precisam ser resolvidas. Então, nós temos os pesquisadores encontrando essas falhas e as companhias procurando solucioná-las. Os hackers agem nesse espaço de tempo entre um processo e outro”, explicou ele.
Kevin Mitnick veio ao Brasil a convite da empresa MIPC Informática, especializada em soluções de cloud computing.

Fonte; INFO